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Ich bin ja nun seit ein paar Tagen bei Alice-DSL mit meinem Internetanschluß, und heute gab es die ersten Probleme:

Sämtliche URL´s wurden auf die Loungeseiten von Alice umgeleitet, sodass an ein Surfen im Netz nicht zu denken war, also ein eindeutiges Problem mit den URL-Auflösungen der DSL-Server von Alice.

Kurzum, bei Alice angerufen und der freundlichen Dame (nach nur 1 Minute Wartezeit) mein Problem geschildert.
Diese erkannte das technische Problem auch sofort und setze über ihren PC den betreffenden Server zurück.

“Sie können jetzt Ihre Box neu starten, dann ist wieder alles wie es soll.” Im Hintergrund war ein reges Treiben zu hören, schien fast so, als würde halb Deutschland gerade mit dem technischen Support telefonieren (jaja, der Taxistreik ).

Also die Box neu gestartet, zur Sicherheit auch nochmal den Rechner, und siehe da, Problem gelöst!

Hierfür sage ich DANKE an die freundliche Dame vom technischen Support, welche umgehend für Abhilfe sorgte, ohne groß um den heissen Brei zu reden und auch nochmal Danke an Alice (Hansenet), die anscheinend gut geschultes Personal einsetzt!

Und ich dachte schon, dass die Servicewüste Deutschland eine never ending Oase ist – Alice, warum haben wir nicht schon früher vom (schwulen) schweinchenrosa Idioten gewechselt?????